二手手机店买手机需要问的问题

如果你在二手手机店购买的手机实际上是翻新机，而卖家未事先告知，这构成了消费欺诈。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。同时，《消费者权益保护法》第二十四条也规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，你可以要求退换手机，如卖家拒绝，可依据上述法律向工商局投诉，以维护你的合法权益。
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从法律角度看，二手手机店销售翻新机但未告知消费者，违反了《消费者权益保护法》中关于真实、全面提供商品信息的规定，构成欺诈行为。根据该法，商家应承担退货、换货、修理等责任，并可能面临工商部门的行政处罚，包括罚款、没收违法所得等。同时，消费者有权要求赔偿损失。
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若购买的二手手机有问题且卖家拒绝退换，首先尝试与卖家协商，无果后可采取以下措施：1.收集购买凭证、手机问题证据等；2.拨打12315投诉电话，向工商局投诉；3.等待工商局调解，如调解不成，可考虑通过法律途径解决纠纷，如提起诉讼。